4月30日，萬(wàn)和電氣公布了2019年財(cái)報(bào)。

數(shù)據(jù)顯示，萬(wàn)和電氣2019年?duì)I收規(guī)模達(dá)62.20億元；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)7.08億元，同比增幅高達(dá)19.03%；利潤(rùn)總額7.28億元，同比增長(zhǎng)達(dá)22.34%；歸屬上市公司股東凈利潤(rùn)5.98億元，同比增長(zhǎng)22.33%。 在疫情沖擊、全球經(jīng)濟(jì)下滑、重大技術(shù)變革等多重因素疊加影響下，全球主要科技企業(yè)與消費(fèi)品牌都面臨巨大的增長(zhǎng)不確定性。家電行業(yè)更是如此，根據(jù)中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的報(bào)告顯示，2020年第一季度，我國(guó)家電市場(chǎng)整體零售額規(guī)模達(dá)到1204億元，同比下降35.8%。

作為燃?xì)鉄崴髌奉?lèi)連續(xù)十六年市場(chǎng)綜合占有率穩(wěn)居第一，并在廚電產(chǎn)品領(lǐng)域快速擴(kuò)展的中國(guó)知名家電品牌，萬(wàn)和電氣的這份財(cái)報(bào)和未來(lái)增長(zhǎng)措施，令業(yè)界關(guān)注。



萬(wàn)和利潤(rùn)逆市增長(zhǎng)的秘密

2019-2020年注定是中國(guó)家電市場(chǎng)的重要變革時(shí)期。

《2019年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)家電市場(chǎng)零售規(guī)模為8910億元，同比下降3.82%，是近七年來(lái)首次掉頭下滑。值得關(guān)注的是，受激烈價(jià)格戰(zhàn)與“地產(chǎn)后周期”等因素的影響，中國(guó)家電市場(chǎng)大多數(shù)品類(lèi)都“量漲額跌”，導(dǎo)致中國(guó)家電企業(yè)普遍出現(xiàn)了利潤(rùn)下滑甚至是虧損局面。

萬(wàn)和電氣是其中極少數(shù)的“逆行者”。

萬(wàn)和電氣2019年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，其營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)高達(dá)19.03%，歸屬上市公司股東凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)22.33%。

競(jìng)爭(zhēng)激烈的成熟市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之下，并不會(huì)存在“偶然”。萬(wàn)和電氣高速增長(zhǎng)的利潤(rùn)背后，主要做對(duì)了三件事情：
首先，夯實(shí)“王牌業(yè)務(wù)”。

在國(guó)家推動(dòng)“節(jié)能減排”與用戶生活消費(fèi)升級(jí)的雙重推動(dòng)下，長(zhǎng)期堅(jiān)持品質(zhì)與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的萬(wàn)和電氣在燃?xì)鉄崴黝I(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)不斷突顯，并且通過(guò)掌握多能源集成系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)，推進(jìn)熱水熱能系統(tǒng)在家用、商用以及工業(yè)領(lǐng)域的快速拓展。不斷夯實(shí)原有“王牌業(yè)務(wù)”的同時(shí)，加速完成熱水熱能系統(tǒng)的應(yīng)用范圍和商業(yè)邊界突破。

根據(jù)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華全國(guó)商業(yè)信息中心共同發(fā)布的2019中國(guó)市場(chǎng)商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，“萬(wàn)和”燃?xì)鉄崴魍?lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)綜合占有率繼續(xù)蟬聯(lián)第一位，萬(wàn)和在燃?xì)鉄崴髌奉?lèi)中連續(xù)十六年市場(chǎng)綜合占有率第一，并進(jìn)入工信部公布的“第三批制造業(yè)單項(xiàng)冠軍培育企業(yè)”，“萬(wàn)和”燃?xì)鉄崴鞅辉u(píng)為“2019年度中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)選品牌”。




萬(wàn)和電氣在財(cái)報(bào)中稱(chēng)：“公司正從原來(lái)單一的生活熱水產(chǎn)品發(fā)展到集生活熱水、采暖熱水以及工農(nóng)業(yè)應(yīng)用的烘干以及余熱回收等多領(lǐng)域產(chǎn)品”。

其次，新業(yè)務(wù)連續(xù)突破。

萬(wàn)和電氣的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)是“持續(xù)專(zhuān)注于成為全球領(lǐng)先的廚衛(wèi)電器及熱水熱能系統(tǒng)整體解決方案供應(yīng)商”。

消費(fèi)升級(jí)與智能化升級(jí)兩大趨勢(shì)之下，廚衛(wèi)電器成為巨大的“藍(lán)海市場(chǎng)”。




《2020年第一季度中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》顯示，廚衛(wèi)電器占比家電市場(chǎng)零售規(guī)模的21.2%，僅次于生活電器，市場(chǎng)巨大。更值得關(guān)注的是，即使在整個(gè)家電市場(chǎng)受疫情沖擊嚴(yán)重下滑的影響下，廚房家電、健康家電等銷(xiāo)量仍舊取得了逆市快速提升，足見(jiàn)用戶強(qiáng)勁的增長(zhǎng)需求，以及萬(wàn)和電氣敏銳的市場(chǎng)洞察力。

目前，萬(wàn)和電氣已經(jīng)進(jìn)入凈水器、電烤箱、洗碗機(jī)、集成灶等廚電新品類(lèi)，并且皆取得了重要突破。報(bào)告期內(nèi)，集成灶實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額為人民幣2737.45萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)435.57%；凈水器銷(xiāo)售額為人民幣6530.47萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)24.55%。萬(wàn)和蒸烤一體機(jī)集成灶（VZK1）榮膺“2019年度集成灶行業(yè)暢銷(xiāo)產(chǎn)品”。此外據(jù)萬(wàn)和電氣財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，類(lèi)似消毒碗柜、燃?xì)庠?、吸油煙機(jī)、電熱水器的市場(chǎng)占有率也都處于行業(yè)前列。

第三，渠道完成上線+下沉。

中國(guó)家電企業(yè)近兩年渠道正在發(fā)生深層次的變革，主要有兩點(diǎn)：
線上占比強(qiáng)勁提升。2019年我國(guó)家電市場(chǎng)零售額線上占比首次超過(guò)四成，達(dá)到41.17%。這個(gè)數(shù)據(jù)到今年第一季度已經(jīng)提升至55.8%，實(shí)現(xiàn)了“半壁江山”。雖然有疫情對(duì)線下市場(chǎng)的沖擊因素，但家電市場(chǎng)作為成熟的標(biāo)準(zhǔn)電子制成品市場(chǎng)，用戶線上購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和品牌集中化已是大勢(shì)所趨。

渠道下沉。渠道下沉是國(guó)內(nèi)消費(fèi)企業(yè)、電商企業(yè)共同關(guān)注的熱點(diǎn)趨勢(shì)。在城市化戰(zhàn)略快速推動(dòng)、物流完備、新一輪家電節(jié)能補(bǔ)貼等多重因素推動(dòng)下，中國(guó)三四線及以下市場(chǎng)的用戶消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)非常明顯，甚至可以說(shuō)是影響家電企業(yè)市場(chǎng)格局的必爭(zhēng)之地。 萬(wàn)和電氣準(zhǔn)確洞察和預(yù)判到了這一趨勢(shì)變化，迅速推動(dòng)“全渠道”模式搭建，完成“上線+下沉”兩大布局。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，萬(wàn)和電氣擁有連鎖專(zhuān)賣(mài)店、KA、直供、直營(yíng)、電子商務(wù)、工程集采等多重渠道。線下渠道覆蓋了全國(guó)超過(guò)330個(gè)地級(jí)市和2000個(gè)縣級(jí)地區(qū)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一級(jí)市場(chǎng)覆蓋率穩(wěn)定在100%，二級(jí)市場(chǎng)覆蓋率超過(guò)98%，三級(jí)到六級(jí)市場(chǎng)覆蓋率增長(zhǎng)明顯，與一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商形成了利益共同體，并與國(guó)美、蘇寧、五星等全國(guó)性大型家電連鎖賣(mài)場(chǎng)形成了密切的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

線上市場(chǎng)，萬(wàn)和電氣2019年銷(xiāo)售額為12.8億元。通過(guò)萬(wàn)和官方商城旗艦店平臺(tái)為切入口，全力開(kāi)發(fā)合伙人模式引流，目前已推廣的區(qū)域有：深圳、長(zhǎng)沙、成都，給區(qū)域帶來(lái)了新型的銷(xiāo)售渠道，去年萬(wàn)和官方商城合伙人數(shù)量新增2580人，達(dá)到了21377人次。同時(shí)主動(dòng)擁抱行業(yè)里的新零售平臺(tái)，例如國(guó)網(wǎng)商城、恒騰商城、e材購(gòu)等平臺(tái)。

由此來(lái)看，萬(wàn)和電氣利潤(rùn)的高速提升背后，是夯實(shí)“王牌業(yè)務(wù)”，持續(xù)突破“藍(lán)海市場(chǎng)”，以及推動(dòng)全渠道變革，盡可能的完成多層次、多圈層的用戶觸達(dá)，以及場(chǎng)景化體驗(yàn)式零售體系。



▲萬(wàn)和電氣總裁盧宇聰

萬(wàn)和電氣總裁盧宇聰今年三月在與《壹觀察》連線對(duì)話中也曾強(qiáng)調(diào)稱(chēng)：“2020年萬(wàn)和重點(diǎn)方向之一是渠道優(yōu)化和升級(jí)，目標(biāo)將萬(wàn)和產(chǎn)品與服務(wù)更好地送到每一個(gè)消費(fèi)者家里。同時(shí)，伴隨著大品牌繼續(xù)向四五級(jí)市場(chǎng)滲透，用戶的整個(gè)消費(fèi)觀念也將發(fā)生顯著改變，消費(fèi)者會(huì)逐漸轉(zhuǎn)向大品牌陣營(yíng)?！?span>

萬(wàn)和征途中的五大驅(qū)動(dòng)變量

萬(wàn)物互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，全球科技企業(yè)與消費(fèi)行業(yè)都在經(jīng)歷一場(chǎng)面向未來(lái)十年的重大變局，家電市場(chǎng)也同樣如此。

在本次財(cái)報(bào)中，我們也可以清晰地看到萬(wàn)和電氣正在推動(dòng)的新增長(zhǎng)與新變革驅(qū)動(dòng)力：



新品牌力連接年輕用戶心智

產(chǎn)品+渠道+品牌，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中必須具備的“三駕馬車(chē)”。

在產(chǎn)品布局與全渠道深耕過(guò)程中，萬(wàn)和對(duì)品牌力的理解和投入也在不斷增強(qiáng)： 一方面，萬(wàn)和的新產(chǎn)品布局、新用戶圈層的拓展（包括年輕用戶與下沉市場(chǎng)用戶），以及渠道滲透的節(jié)奏，都離不開(kāi)品牌力的支撐。甚至可以說(shuō)，產(chǎn)品與渠道觸達(dá)用戶之前，必須完成“品牌先行”，才能更好地在消費(fèi)者認(rèn)知層面與其他品牌形成鮮明的差異化區(qū)隔。 另一方面，萬(wàn)和在產(chǎn)品創(chuàng)新，特別是“智能物聯(lián)”戰(zhàn)略落地過(guò)程中，也需要消費(fèi)者與合作伙伴，準(zhǔn)確觸達(dá)到萬(wàn)和正在發(fā)生的改變，才能在這個(gè)變革過(guò)程中形成“合力”。

實(shí)際上，近年來(lái)外界已經(jīng)非常明確的感受到了萬(wàn)和在品牌營(yíng)銷(xiāo)策略上的變化：高端+精品，以及與年輕用戶建立心智連接，這也是萬(wàn)和在內(nèi)部所強(qiáng)調(diào)的“修煉內(nèi)功+品牌提升”雙線推進(jìn)策略。 在高端品牌戰(zhàn)略方面，萬(wàn)和過(guò)去13年來(lái)一直是中國(guó)航天事業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴。2019年萬(wàn)和電氣通過(guò)冠名湖南衛(wèi)視“2019中國(guó)航天日文藝晚會(huì)”，首次將“中國(guó)航天事業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴”360度全方位落地，強(qiáng)化了觀眾對(duì)萬(wàn)和智慧、科技的品牌形象的認(rèn)知，這也與萬(wàn)和“一貫造精品”的產(chǎn)品理念精準(zhǔn)契合。

同時(shí)，萬(wàn)和近年來(lái)也在積極探索穿透年輕圈層用戶的品牌傳播形式。比如2019年與《向往的生活3》綜藝節(jié)目攜手，提出“家和遠(yuǎn)方都是向往”的品牌營(yíng)銷(xiāo)主張；與故宮宮廷文化聯(lián)名，將萬(wàn)和廚電產(chǎn)品擬人化為身懷絕技的“國(guó)風(fēng)”人物，打造“宮廷·美食·家”現(xiàn)象級(jí)營(yíng)銷(xiāo)，成為廚電行業(yè)首個(gè)“國(guó)潮”品牌；“1212陪伴日”攜手當(dāng)紅綜藝《奇葩說(shuō)》中的人氣辯手傅首爾、大王、劉鎧瑞打造辯論直播“陪伴大咖說(shuō)”，引發(fā)當(dāng)代年輕人“陪伴焦慮”的情感共鳴等等......



4月28日晚，佛山市順德區(qū)容桂街道辦事處主任歐勝軍攜手萬(wàn)和新電氣股份有限總裁盧宇聰，以及資深媒體人龍建剛一起進(jìn)入天貓視頻直播間，共同進(jìn)行直播帶貨，在約1個(gè)半小時(shí)時(shí)間中，近50萬(wàn)名網(wǎng)友參與，成交額超過(guò)105萬(wàn)元。

通過(guò)用戶最感興趣的方式與用戶交流、互動(dòng)，是企業(yè)增強(qiáng)品牌觸達(dá)度與美譽(yù)度的最好方式，而電商直播帶貨無(wú)疑就是2020年最火熱、用戶流量聚集與關(guān)注度最高的品牌陣地。萬(wàn)和總裁盧宇聰對(duì)此表示：“我們的實(shí)體店銷(xiāo)售不可避免地受到疫情的沖擊，政府這時(shí)候站到臺(tái)前為我們直播帶貨，我很感動(dòng)?！北R宇聰說(shuō)，當(dāng)前萬(wàn)和打造了40多人的電商直播團(tuán)隊(duì)，在線上銷(xiāo)售新模式驅(qū)動(dòng)下，萬(wàn)和的銷(xiāo)售額已經(jīng)慢慢恢復(fù)，有信心能追回一季度的損失。

《壹觀察》認(rèn)為，萬(wàn)和電氣一系列的品牌創(chuàng)新探索，戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)術(shù)打法都非常清晰，有利于面向更多年輕、潮流化細(xì)分用戶群體的觸達(dá)，建立情感與心智連接，并且可以賦予品牌更加多維的時(shí)尚與高端內(nèi)涵。



品質(zhì)服務(wù)+溫度服務(wù)

中國(guó)家電市場(chǎng)近年來(lái)的明顯變化，是伴隨消費(fèi)水平的不斷提高，用戶對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)體驗(yàn)逐漸壓過(guò)了性價(jià)比，“服務(wù)”成為核心訴求之一。

萬(wàn)和電氣在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“三駕馬車(chē)”之外，也非常注重品質(zhì)服務(wù)與溫度服務(wù)的打造。

萬(wàn)和電氣在財(cái)報(bào)中表示，在新的形勢(shì)下，萬(wàn)和全力打造“全過(guò)程”客戶服務(wù)體驗(yàn)，代理商向營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商轉(zhuǎn)型，“打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的差異化服務(wù)品質(zhì)”。

2019年雙11期間，萬(wàn)和在行業(yè)內(nèi)率先打造“1111零跑服務(wù)”，跨地域即時(shí)服務(wù)智能系統(tǒng)，多項(xiàng)智能互聯(lián)技術(shù)進(jìn)行部署，結(jié)合應(yīng)用IOT生態(tài)和自有的萬(wàn)和云智能系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智能識(shí)別用戶故障，自動(dòng)推送自助解決方案，遠(yuǎn)程可視化服務(wù)、售后服務(wù)本地化、線上線下互聯(lián)，365天貼心堅(jiān)守，帶給用戶“0等待、0距離、0超時(shí)、0煩惱”的全新服務(wù)體驗(yàn)。

今年疫情期間，萬(wàn)和在業(yè)內(nèi)率先推出面向全國(guó)的“安全家”行動(dòng)，包括2000多位資深工程師在線的“云義診”服務(wù)，以及線下工程師上門(mén)入戶的“安心裝”服務(wù)。截至3月底，每天通過(guò)“云義診”進(jìn)行線上咨詢的各品牌用戶大約有4000人，“安心裝”累計(jì)上門(mén)服務(wù)的家庭超過(guò)23萬(wàn)家，大大提升了用戶對(duì)萬(wàn)和服務(wù)品質(zhì)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的品牌認(rèn)知度。

盧宇聰在與《壹觀察》對(duì)話中對(duì)此表示：現(xiàn)階段在渠道不斷下沉過(guò)程中，銷(xiāo)售與服務(wù)脫節(jié)將是最大的挑戰(zhàn)。特別是廚衛(wèi)行業(yè)，產(chǎn)品使用對(duì)售后的技術(shù)服務(wù)依賴性非常高。如果解決不好這一問(wèn)題，即使渠道在下沉過(guò)程中打通了，消費(fèi)者也很難產(chǎn)生二次購(gòu)買(mǎi)，品牌粘性也無(wú)從談起。因此，“這個(gè)過(guò)程一定是渠道與服務(wù)同步進(jìn)行的，甚至服務(wù)有時(shí)還要走在渠道前面”。



增強(qiáng)核心技術(shù)驅(qū)動(dòng)力，加速“智能物聯(lián)”戰(zhàn)略布局

重大技術(shù)變革期，踏準(zhǔn)技術(shù)趨勢(shì)方向與變革節(jié)奏至關(guān)重要。

萬(wàn)和電氣在財(cái)報(bào)中，強(qiáng)調(diào)企業(yè)將“引領(lǐng)行業(yè)向高效、節(jié)能、環(huán)保、舒適的技術(shù)方向發(fā)展”，同時(shí)“圍繞安全、智能化、數(shù)字化方向開(kāi)展技術(shù)研發(fā)”。前者是增強(qiáng)核心產(chǎn)品的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力，后者則是面向未來(lái)變革的重要技術(shù)布局。

萬(wàn)和電氣是國(guó)家級(jí)認(rèn)證的“國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”。數(shù)據(jù)顯示，截止2019年底，萬(wàn)和電氣申請(qǐng)專(zhuān)利513件，新增授權(quán)專(zhuān)利317件；累計(jì)有效專(zhuān)利總數(shù)為1,645件，其中發(fā)明專(zhuān)利141件；2019年1月，萬(wàn)和電氣再度上榜“佛山市十大專(zhuān)利富豪企業(yè)”。 在“智能物聯(lián)”布局方面，萬(wàn)和兩個(gè)戰(zhàn)略非常突出：一是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)新生態(tài)的“開(kāi)放”性，比如與阿里智能物聯(lián)的深入合作，以及與中國(guó)電信、華為共同打造的“萬(wàn)和·5G創(chuàng)新基地”；另一個(gè)是對(duì)標(biāo)國(guó)際最先進(jìn)的企業(yè)，加強(qiáng)技術(shù)合作與制造升級(jí)。

《壹觀察》認(rèn)為，開(kāi)放的“智能物聯(lián)”技術(shù)與生態(tài)布局，不僅可以幫助萬(wàn)和家電產(chǎn)品提升用戶的智能化體驗(yàn)，更重要的是，萬(wàn)和“全屋熱水”、“智能廚房”戰(zhàn)略也將由此融入全行業(yè)打造的各種智能化場(chǎng)景，為用戶的智慧化生活提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)選擇。

增強(qiáng)To B市場(chǎng)
在“房子是住的不是炒的”的監(jiān)管政策執(zhí)行，中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)正進(jìn)入長(zhǎng)期的調(diào)整周期，其中一大特點(diǎn)就是帶動(dòng)了精裝產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的變革。 作為中國(guó)燃?xì)鉄崴髌奉?lèi)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)品牌與廚電產(chǎn)品的知名品牌，萬(wàn)和電氣與恒大地產(chǎn)、萬(wàn)科、綠地集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、中糧地產(chǎn)等國(guó)內(nèi)多家房地產(chǎn)行業(yè)巨頭都達(dá)成了長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作。
房地產(chǎn)To B市場(chǎng)門(mén)檻高，但是合作穩(wěn)定，對(duì)萬(wàn)和電氣未來(lái)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)將是一大重要保障。萬(wàn)和電氣也在財(cái)報(bào)中表示：“進(jìn)一步拓展電商、工程、KA等渠道，快速提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率。”報(bào)告期內(nèi)，集采工程渠道銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)45.51%。

加速國(guó)際化

萬(wàn)和電氣財(cái)報(bào)顯示，2019年通過(guò)與核心客戶的戰(zhàn)略性合作優(yōu)勢(shì)，同時(shí)借助國(guó)家“一帶一路”倡議實(shí)施，萬(wàn)和電氣產(chǎn)品將國(guó)際化重點(diǎn)聚焦在俄羅斯、南美、中東、東南亞、南亞等海外新興市場(chǎng)，推動(dòng)企業(yè)的全球化進(jìn)程。

目前，萬(wàn)和電氣已在阿塞拜疆、泰國(guó)曼谷等地建立產(chǎn)品體驗(yàn)店，并陸續(xù)在美國(guó)、俄羅斯設(shè)立全資公司，有利于公司盡快實(shí)現(xiàn)全球化經(jīng)營(yíng)，提升出口貿(mào)易的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

萬(wàn)和在財(cái)報(bào)中強(qiáng)調(diào)稱(chēng)，將堅(jiān)定國(guó)際化戰(zhàn)略，逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，盡量降低單一依賴某一地區(qū)的貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，“以多元化渠道推動(dòng)萬(wàn)和海外業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健、快速增長(zhǎng)”。

由此來(lái)看，面對(duì)疫情沖擊、全球經(jīng)濟(jì)下滑、技術(shù)變革等多重不確定性，萬(wàn)和電氣選擇了通過(guò)自身確定性的變革，來(lái)主動(dòng)應(yīng)對(duì)所有變化與挑戰(zhàn)。這基于萬(wàn)和電氣對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)在技術(shù)投入、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道與服務(wù)模式升級(jí)、品牌多圈層深度觸達(dá)的深厚積累，也來(lái)自對(duì)用戶需求與技術(shù)演進(jìn)趨勢(shì)的準(zhǔn)確洞察。

《壹觀察》認(rèn)為，市場(chǎng)逆風(fēng)之下，才是對(duì)一家企業(yè)健康商業(yè)模式與增長(zhǎng)活力的真正檢驗(yàn)。堅(jiān)持增長(zhǎng)與變革長(zhǎng)跑的萬(wàn)和，正在不斷打破產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)與商業(yè)壁壘，這既是作為行業(yè)TOP級(jí)企業(yè)的領(lǐng)跑力證明，也是萬(wàn)和目標(biāo)成為全球領(lǐng)先的廚衛(wèi)電器及熱水熱能系統(tǒng)整體解決方案供應(yīng)商的正確打開(kāi)方式。